日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分，随着一声“起床了”的(de)大喊声，地处日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源(huángyuán)车站客运职工快速起床洗漱。10分钟后，一群着装整齐平均年龄29岁的客运员，快速赶往(gǎnwǎng)湟源高速长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)。 铁路客运员为什么要(yào)赶往(gǎnwǎng)高速长途汽车站？原来，几天前(qián)，两位老人来到湟源火车站售票(shòupiào)窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长，我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’，需要购买6月17日从西宁到山海关的硬卧车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄已经65岁多，最大的77岁，去西宁买票太远了，能从你们这儿买卧铺票吗？”自称团长的孟(mèng)奶奶面色焦急地询问。 “奶奶，您放心好了，湟源站就能买票，我们现在(xiànzài)就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视(xúnshì)的站长唐晓勇给孟奶奶打包票。 “我们是一个团体，能买在(zài)一个车厢吗？如果可以，麻烦(máfán)再每人买一张(yīzhāng)当天从湟源到西宁的火车票，这样我们就方便些。”说话时，孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的这番话却让唐晓勇犯了难，将一伙老人(lǎorén)调剂到一节车厢也许不难(bùnán)，但从西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车，而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要(yào)等到中午以后。 犹豫片刻，唐晓勇主动联系到湟源县高速(gāosù)长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)，却被告知，汽车站最早发往西宁的(de)班车也要到7时30分，到西宁换乘，时间根本来不及。看着孟奶奶失望的眼神，他再次打通汽车站的电话，经反复协商，汽车站决定(juédìng)破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交(gōngjiāo)，孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到(dào)老年人实际情况，唐晓勇组织车站客运员开了一个简短(jiǎnduǎn)的碰头会，决定6月17日(rì)早早起床，帮助老人们安全出行。5时10分，6名客运员全部赶到湟源高速汽车站(qìchēzhàn)。5时20分，老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前，帮助(bāngzhù)老人们将行李搬到汽车上摆放整齐，并仔细叮嘱坐火车长途旅行(chángtúlǚxíng)注意事项。安排妥当，唐晓勇又联系(liánxì)到西宁火车站开辟绿色通道，做好(zuòhǎo)迎接老年团进出站以及与K978次列车交接工作。 “小唐，我们没从湟源(huángyuán)站买一张票，却给(gěi)你们添了这么多麻烦，你们铁路的服务真是太细心、太暖心了，太谢谢你们了！”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停(bùtíng)地说谢谢。 在老人们的强烈要求下，迎着晨曦，在湟源高速长途汽车站，晚霞艺术团(yìshùtuán)成员与湟源站的客运人员留下一张充满温情(wēnqíng)的别样合影。 5时40分，长途公交车缓缓启动，车厢里，老人们纷纷竖起大拇指，向(xiàng)6名(míng)客运员竖起一个个大大的(dàdàde)“赞”……（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉）