全天候支持！市总工会百余支志愿者队伍“暖心伴考”

6月7日清晨，2025年高考首日，在京城的(de)各个考点外，一顶顶标志性的“工会蓝”帐篷整齐排列，身着蓝马甲的职工志愿者们(men)准备就绪，为(wèi)奔赴考场的学子和候考家长送上贴心服务。

记者了解到，今年，北京市总工会这项连续开展(kāizhǎn)了十一年(shíyīnián)的“暖心伴考”品牌服务(fúwù)再次升级——全市(quánshì)16个区及经济开发区的104个伴考服务站点全面投用，千余名职工志愿者、百余支职工志愿服务队，将通过心理疏导、伴考地图、“包”启锦程、温情服务、爱心送考、眼健康护航六项贴心服务，为(wèi)中(zhōng)高考学子家长及一线职工提供全天候暖心支持。

依托各级工会组织力量(lìliàng)，102支志愿服务队(fúwùduì)迅速集结。在市总工会统筹下，各区总队积极组织协调(zǔzhīxiétiáo)，街道服务大队、企业服务队、学校服务队、送考车队(chēduì)、心理(xīnlǐ)服务队、医疗服务队、党员服务队等多元力量共同组成的伴考志愿服务方阵，以专业化、特色化的服务筑牢2025年工会暖心伴考的护航屏障。 各路送考车队，就像一道流动的安全防线。新月爱心(àixīn)车队、北方党员阳光车队、新时代雷锋(léifēng)车队等老牌劲旅，以及新兴的企业职工“银山雷锋车队”，近(jìn)百辆统一带有(dàiyǒu)“爱心送考”标识车插旗的车辆严阵以待，免费送考。他们已提前规划路线，反复(fǎnfù)勘察路况，确保考生准时、安全抵达考场。

今年新加入的专业(zhuānyè)力量——首都职工(zhígōng)志愿北京康复医院服务队(fúwùduì)，也在“暖心(nuǎnxīn)伴考”志愿服务方阵亮相。这支由眼科专家、护理骨干组成的医疗志愿服务队，携带电脑验光仪、裂隙灯等专业设备，提前两周完成考点服务培训，确保以严谨的技术规范为(wèi)考生(kǎoshēng)家长及一线职工提供眼健康保障。他们的加入标志着“暖心伴考”从基础服务向“健康关怀”维度延伸，以专业医疗力量为考生家庭和一线职工的眼部健康撑起“工会守护(shǒuhù)盾”。

此外，各区特色服务队百花齐放，党员服务队佩戴党徽，冲锋在前，用行动践行初心(xīn)；医疗服务队携带(xiédài)专业设备(shèbèi)和药品，随时应对突发状况，为健康筑牢防线。各职工志愿服务队以实际行动诠释工会的(de)关怀与担当。

各考点外的服务站点也彰显着细致入微的关怀。此次“暖心伴考”志愿服务聚焦考生和家长需求，打造(dǎzào)了六项特色(tèsè)服务。身份不同(bùtóng)、岗位各异的1500余名志愿者从各个角落奔来服务。

今年的心理服务首次实现“线上线(shàngxiàn)下双轨并行”。线上，市总工会在“北京市总工会职工服务中心”公众号根据模考、中高考(gāokǎo)、报志愿等(děng)节点推出的14期“陪考心理指南”微视频，内容涵盖亲子沟通技巧、压力调节方法等实用知识；24小时心理热线（4000151123/4000251123）同步开通，专业(zhuānyè)心理咨询师实时(shíshí)响应家长诉求。线下，北京市总工会首次为每个高考伴考服务站点配备(pèibèi)专业心理咨询志愿者(zhìyuànzhě)，他们经过严格筛选与培训，具备(jùbèi)扎实心理学知识与丰富咨询经验。在考点外的蓝色帐篷下，设置“心灵驿站”专属(zhuānshǔ)区域，有心理咨询志愿者专门与考生和家长沟通，缓解焦虑(jiāolǜ)情绪，给予家长们切实可行的陪伴建议。 另外，为破解候考期间(qījiān)的信息不对称(duìchèn)难题，市总工会特别推出全新伴考地图小程序(chéngxù)，让需求“一键直达”。地图上不仅标注了(le)全市72个高考伴考服务(fúwù)站点、32个中考伴考服务站点的位置，还首次整合了考点周边开放(kāifàng)洗手间、工会驿站等便民资源，同步提供实时导航、站点详情攻略等实用功能。家长只需轻触(qīngchù)屏幕，即可获取从“家到考点”的全程指引，候考期间的休憩、饮水、应急等服务也能一键可见。“这个小程序太方便了，不仅找到了最近(zuìjìn)的休息区，还知道了考点附近的卫生间位置，心里踏实多了。”一位考生家长说。

北京市总工会(běijīngshìzǒnggōnghuì)2025年“暖心伴考(bànkǎo)”志愿服务，以百支队伍的(de)坚实(jiānshí)力量、千名志愿者的无私奉献、五项服务的精准保障，为考生和家长送去温暖与关怀。据悉，“暖心伴考”系列服务将持续至中考结束，期间北京市总工会还将开展“考后心理调适”“准大学生研学活动”等延伸服务，让关怀覆盖考试全周期(zhōuqī)。

更多热点速报、权威资讯、深度分析尽(jǐn)在北京日报App

来源：北京日报(běijīngrìbào)客户端